Envíos y Devoluciones
🔹 ENVÍOS – BOXTOBOX
En BOXTOBOX nos aseguramos de que tus pedidos lleguen rápidos y seguros.
- Plazos de entrega: normalmente entre 2 y 5 días laborables, dependiendo de tu ubicación.
- Gastos de envío: variables según el peso, tamaño y destino del pedido; consulta los detalles al realizar la compra.
- Todos los pedidos se envían con seguimiento, para que puedas controlar el estado de tu envío en todo momento.
🔹 DEVOLUCIONES – BOXTOBOX
Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si no es así:
- Puedes solicitar la devolución de tu pedido en un plazo de 14 días naturales desde la recepción.
- Los productos deben estar sin usar y en su embalaje original.
- Para iniciar la devolución, contacta con nuestro equipo a través del formulario de contacto, email o teléfono, proporcionando tu número de pedido y motivo de la devolución.
Reembolsos:
- Una vez recibamos y verifiquemos el producto, procesaremos tu reembolso en un plazo máximo de 7 días laborables.
- Los gastos de envío no son reembolsables, salvo en casos de error por nuestra parte o productos defectuosos.
En BOXTOBOX nos comprometemos a que tus compras sean seguras, rápidas y sin complicaciones, y a resolver cualquier incidencia de manera clara y eficiente.