Versand und Rücksendungen

🔹 VERSAND – BOXTOBOX

Bei BOXTOBOX stellen wir sicher, dass deine Bestellungen schnell und sicher ankommen.

• Lieferzeiten: Normalerweise zwischen 2 und 5 Werktagen, abhängig von deinem Standort.
• Versandkosten: Variieren je nach Gewicht, Größe und Bestimmungsort der Bestellung; Details findest du beim Checkout.
• Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung versandt, sodass du den Status deiner Sendung jederzeit überprüfen kannst.

🔹 RÜCKGABEN – BOXTOBOX

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf zu 100 % zufrieden bist. Falls nicht:

• Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurücksenden.
• Die Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
• Um eine Rücksendung zu initiieren, kontaktiere unser Team über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon und gib deine Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.

Rückerstattungen:

• Sobald wir das Produkt erhalten und überprüft haben, bearbeiten wir deine Rückerstattung innerhalb von maximal 7 Werktagen.
• Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, außer bei Fehlern unsererseits oder defekten Produkten.

Bei BOXTOBOX verpflichten wir uns, deine Einkäufe sicher, schnell und unkompliziert zu gestalten und eventuelle Probleme klar und effizient zu lösen.